Агентство Marketplaceexpert

Как верификация через «Госуслуги» меняет правила игры для продавцов

Яндекс.Маркет
С 2024 года маркетплейсы вводят систему маркировки проверенных продавцов через верификацию на «Госуслугах» — это станет переломным моментом для e-commerce
С 2024 года маркетплейсы вводят систему маркировки проверенных продавцов через верификацию на «Госуслугах» — это станет переломным моментом для e-commerce. Новые правила не только усилят борьбу с мошенничеством, но и перераспределят конкурентные преимущества среди продавцов. Как адаптировать стратегию продаж, какие инструменты использовать, чтобы не потерять клиентов и увеличить конверсию? Разбираем ключевые изменения и даем практические рекомендации от экспертов.

Доверие покупателей — новый KPI для продавцов

Согласно поправкам к законопроекту о кибербезопасности, маркетплейсы обязаны отмечать профили продавцов, прошедших верификацию через «Госуслуги», специальным индикатором. Для покупателей это станет главным критерием выбора: по данным исследований, 68% пользователей откажутся от покупки у непроверенного продавца при наличии альтернативы с отметкой.

Как это повлияет на стратегию?

  • Для верифицированных продавцов — рост доверия автоматически увеличит конверсию, особенно в категориях с высоким чеком (электроника, бытовая техника).
  • Для новичков и малого бизнеса — отсутствие отметки создаст барьер для выхода на рынок. Покупатели будут чаще выбирать «проверенных», даже если их цены выше.

Эксперты прогнозируют, что уже через 6 месяцев после внедрения системы доля верифицированных продавцов в топе поисковой выдачи маркетплейсов вырастет на 30–40%.

Конкурентное преимущество: почему верификация станет must-have

Добровольность процедуры — лишь иллюзия выбора. Фактически, маркетплейсы будут стимулировать продавцов к подтверждению через «Госуслуги» скрытыми механизмами:

  • Приоритет в рекомендательных системах.
  • Доступ к эксклюзивным промо-инструментам (например, участие в распродажах Black Friday).
  • Отдельные категории в фильтрах («Только проверенные магазины»).

Однако есть и риски:

  • Нерезиденты РФ и малые ИП столкнутся с бюрократическими сложностями при верификации.
  • Продавцы, которые откажутся от процедуры, могут потерять до 50% трафика из-за алгоритмов ранжирования.

Инструменты продавца: как адаптироваться к изменениям

Новые правила требуют пересмотреть не только стратегию, но и операционные процессы. Вот три шага, которые стоит реализовать уже сейчас:

1️⃣ Интегрируйте статус «Проверенный» в маркетинг
Упоминайте отметку в описании магазина, карточках товаров и рекламных объявлениях. Используйте ее как аргумент в переговорах с поставщиками.

2️⃣ Подключите биометрию для защиты аккаунта
Даже добровольное использование этой технологии повысит безопасность и доверие со стороны маркетплейса. Например, Ozon активнее продвигает продавцов с двухфакторной аутентификацией.

3️⃣ Анализируйте изменения в политике платформ
Яндекс Маркет уже тестирует разделение продавцов на категории в поиске. Мониторьте обновления через официальные рассылки и корректируйте SEO-стратегию.

Верификация через «Госуслуги» — не просто бюрократическая процедура. Это инструмент, который переформатирует рынок: продавцы с отметкой получат доступ к «золотому» пулу клиентов, а остальные рискуют стать невидимками. Уже сегодня инвестируйте в подтверждение статуса и адаптируйте маркетинговую стратегию — это окупится ростом продаж и лояльности.

✍️ Подписывайтесь – делюсь только рабочими инструментами для роста продаж на Яндекс Маркете.

Сайт | Telegram
Лайк, плюс, комментарий на любом ресурсе – лучшая поддержка блога с вашей стороны.

{$te}