Каждый второй россиянин сегодня не совершает онлайн-покупку, не проверив наличие товара на маркетплейсах. Согласно исследованию «Яндекс Маркета», 49% покупателей сначала ищут товар на любимой площадке, а 48% из них вообще не сравнивают предложения на других платформах. Что это значит для продавцов? Как использовать логистику, SEO и ценообразование, чтобы захватить внимание аудитории? Разбираем ключевые тренды и даем практические рекомендации для роста продаж.
Трансформация потребительских привычек: почему маркетплейсы стали точкой входа
Анализ данных опроса 1200 россиян от «Яндекс Маркета» показывает: маркетплейсы превратились в главный инструмент принятия решений. Даже если покупатель нашел товар на сайте бренда (70% случаев) или в офлайн-магазине (7%), он все равно проверяет его наличие на площадке. Причины — скорость доставки (68% респондентов), бесплатные опции и близость пунктов выдачи.
Особенно ярко эта тенденция проявляется в категориях:
При этом 44% пользователей ищут товар по точному названию модели, а 41% — по бренду. Это формирует новый вызов для продавцов: недостаточно просто разместить товар — нужно грамотно его презентовать.
Особенно ярко эта тенденция проявляется в категориях:
- Электроника (46% покупателей сравнивают несколько платформ);
- Детские товары (37%);
- Одежда и товары для дома (34%).
При этом 44% пользователей ищут товар по точному названию модели, а 41% — по бренду. Это формирует новый вызов для продавцов: недостаточно просто разместить товар — нужно грамотно его презентовать.
Почему Яндекс Маркет становится must-have для селлеров: 3 ключевых преимущества
1. Лояльность аудитории к платформе
48% покупателей не переходят на другие площадки, если нашли товар на маркетплейсе. Это снижает конкуренцию после первого контакта и повышает конверсию.
2. Логистика как конкурентное оружие
Для 68% респондентов доставка — решающий фактор. Интеграция с логистикой «Яндекс Маркета» (бесплатная доставка, сеть пунктов выдачи) позволяет продавцам выделиться даже на фоне прямых предложений брендов.
3. Роль в потребительской воронке
Пользователи проверяют 4–8 источников перед покупкой. Наличие товара на маркетплейсе увеличивает шансы попасть в «короткий список», особенно если предложение включает рассрочку (24% клиентов ищут удобные способы оплаты) или выгодную цену (45% сравнивают стоимость).
48% покупателей не переходят на другие площадки, если нашли товар на маркетплейсе. Это снижает конкуренцию после первого контакта и повышает конверсию.
2. Логистика как конкурентное оружие
Для 68% респондентов доставка — решающий фактор. Интеграция с логистикой «Яндекс Маркета» (бесплатная доставка, сеть пунктов выдачи) позволяет продавцам выделиться даже на фоне прямых предложений брендов.
3. Роль в потребительской воронке
Пользователи проверяют 4–8 источников перед покупкой. Наличие товара на маркетплейсе увеличивает шансы попасть в «короткий список», особенно если предложение включает рассрочку (24% клиентов ищут удобные способы оплаты) или выгодную цену (45% сравнивают стоимость).
Как усилить присутствие на площадке: чек-лист для продавцов
Чтобы максимизировать преимущества, важно адаптировать стратегию под актуальные запросы:
Маркетплейсы перестали быть просто каналом сбыта — они стали точкой формирования лояльности. Учитывая, что 70% клиентов брендов дублируют поиск на площадках, отсутствие там продавца равносильно потере клиента. Внедрение логистических преимуществ, работа с SEO и гибкое ценообразование — три столпа, которые обеспечат рост в 2024 году. Не адаптируетесь — уступите место тем, кто уже делает это.
✍️ Подписывайтесь – делюсь только рабочими инструментами для роста продаж на Яндекс Маркете.
Сайт | Telegram
- Оптимизируйте карточки товаров. Используйте в названиях точные модели и бренды — 85% поисковых запросов содержат эти параметры. Добавьте ключевые слова, которые используют покупатели в вашей категории.
- Анализируйте ценовую динамику. В приоритетных категориях (электроника, товары для дома) ежедневно мониторьте цены и корректируйте их с учетом спроса.
- Расширяйте ассортимент. Покупатели, которые пришли за одним товаром, часто добавляют в корзину сопутствующие позиции. Используйте перекрестные предложения.
Маркетплейсы перестали быть просто каналом сбыта — они стали точкой формирования лояльности. Учитывая, что 70% клиентов брендов дублируют поиск на площадках, отсутствие там продавца равносильно потере клиента. Внедрение логистических преимуществ, работа с SEO и гибкое ценообразование — три столпа, которые обеспечат рост в 2024 году. Не адаптируетесь — уступите место тем, кто уже делает это.
✍️ Подписывайтесь – делюсь только рабочими инструментами для роста продаж на Яндекс Маркете.
Сайт | Telegram
Лайк, плюс, комментарий на любом ресурсе – лучшая поддержка блога с вашей стороны.
#Marketplaceexpert #потребительское_поведение #новости_рынка #стратегия_продаж