Российский рынок маркетплейсов демонстрирует двузначный рост даже в период турбулентности. По данным Ассоциации Компаний Интернет-Торговли (АКИТ), доля Wildberries и Ozon в общей структуре онлайн-продаж уже превысила 50%. Однако за кажущейся простотой — «зарегистрировался и продавай» — скрываются подводные камни, из-за которых более 60% новых продавцов не выходят на стабильную прибыль в первые полгода работы. В этой статье эксперты агентства Marketplaceexpert расскажут как агентства помогают продавцам на маркетплейсах увеличивать продажи и почему профессиональная помощь нужна именно вашему бизнесу.
Кто такие технологические партнеры?
Технологический партнёр — это сертифицированное агентство, которое умеет работать с Яндекс Маркетом. Оно помогает новым продавцам быстро выйти на маркетплейс и начать продажи, а опытным — сделать процессы эффективнее и экономить время.
Преимущества:
- Подключение к маркетплейсу чаще всего бесплатно для продавца — услуги партнера оплачивает Маркет
- Глубокие отраслевые знания и экспертиза в настройке и продвижении
- Помощь в развитии и масштабировании бизнеса на платформе
Какие услуги предоставляет агентство Marketplaceexpert
Агентство Marketplaceexpert — партнер Яндекса, специализируется на подключении продавцов к маркетплейсу Яндекс Макрет, сопровождении кабинетов и фулфилменте.
Этап 1: Подготовка и запуск
На старте агентства помогают пройти все технические и административные этапы:
- Регистрация бизнеса с правильными кодами ОКВЭД
- Настройка корпоративной почты и электронного документооборота
- Выбор оптимальной модели работы (FBS, FBY, DBS или Экспресс)
- Полное сопровождение регистрации в личном кабинете продавца
Этап 2: Аналитика и планирование
Прежде чем выгружать товары, специалисты проводят глубокий анализ:
- Расчет unit-экономики для ключевых товарных позиций
- Оценка рентабельности выхода в выбранных категориях
- Анализ конкурентной среды и ценовых предложений
Этап 3: Создание продающего контента
Качественные карточки товаров — основа конверсии:
- Профессиональное оформление на основе предоставленных материалов
- Создание новых карточек
- Оптимизация описаний и характеристик
Этап 4: Продвижение и рост продаж
После запуска магазина начинается работа по привлечению покупателей:
- Настройка и ведение рекламных кампаний
- Участие в акциях и специальных предложениях маркетплейса
- Разработка индивидуальной стратегии продвижения
Этап 5: Операционная поддержка
Ежедневное сопровождение решает возникающие вопросы:
- Помощь в решении операционных проблем
- Консультации по техническим вопросам
- Взаимодействие со службой поддержки маркетплейса
Этап 6: Логистическая оптимизация
Агентство помогают выстроить эффективные цепочки поставок:
- Выбор модели работы
- Обучение работе с поставками и отгрузками
- Управление товарными запасами и оборачиваемостью
Этап 7: Регулярная аналитика и отчетность
Для постоянного роста необходимы данные и их анализ:
- Проверка, как ваши товары видят покупатели
- Сравнительный анализ цен с конкурентами
- Рекомендации по оптимизации ассортимента
- Регулярные отчеты
Дополнительные возможности
По мере роста бизнеса можно подключить дополнительные услуги:
- API-интеграцию для автоматизации процессов
- Другие услуги по индивидуальным потребностям
Каждый этап сопровождения настраивается под конкретные задачи и бюджет бизнеса. Такой подход позволяет новичкам избежать распространенных ошибок, а опытным продавцам — увеличить продажи.
Почему самостоятельное ведение часто не приносит результата?
Маркетплейсы — это отдельный, сложный и быстро меняющийся бизнес. Пытаться угнаться за всеми обновлениями и нюансами самостоятельно — значит распылять силы и терять конкурентное преимущество.
Мы понимаем, с какими трудностями сталкиваются продавцы при выходе на маркетплейсы. Ниже — самые частые проблемы, с которыми к нам обращаются, и наши способы их решения:
«Я запутался в подключении и боюсь ошибок»
Это одна из самых частых ситуаций, с которыми приходят к нам начинающие продавцы. Ошибки на этапе подключения — неверный выбор кодов ОКВЭД, неправильно настроенная корпоративная почта, ошибки при подключении электронного документооборота (ЭДО) или некорректное заполнение личного кабинета — не только задерживают запуск, но и создают риски: блокировки аккаунта, задержки выплат, проблемы с учетом и лишние переработки бухгалтерам и менеджерам.
Мы решаем эту проблему целиком: берем на себя все технические и административные шаги, чтобы вы могли сосредоточиться на продукте и продаже. В рамках подготовки и запуска мы выполняем:
- подбор корректных кодов ОКВЭД и проверку соответствия бизнеса требованиям маркетплейса;
- настройку корпоративной почты и организации электронного документооборота (ЭДО);
- помощь в выборе оптимальной модели работы (FBS, FBY, DBS или «Экспресс») с учётом специфики вашего товара и логистики;
- полное сопровождение при регистрации и заполнении личного кабинета продавца, загрузке документов;
- контроль качества настроек и пошаговая инструкция по дальнейшей работе.
Ваша задача — предоставить необходимые документы и базовую информацию. Всё остальное мы делаем за вас: минимизируем риски, экономим ваше время и гарантируем корректный технический старт, чтобы магазин вышел в работу быстро и без лишних потрясений.
«Не понимаю, какие товары будут продаваться»
Выход на маркетплейс без понимания рентабельности — это почти как игра в лотерею: вы можете инвестировать в товар, который кажется перспективным, но в итоге окажется нерентабельным из-за комиссий, логистических расходов или ценовой конкуренции.
Мы снимаем эту неопределённость на этапе аналитики и планирования. Наши специалисты проводят глубокий анализ ключевых товарных позиций:
- рассчитывают unit-экономику для каждой позиции с учётом всех комиссий, затрат на логистику и маркетинг;
- оценивают рентабельность выхода в выбранных категориях, чтобы понимать, на каких товарах реально можно заработать;
- проводят анализ конкурентной среды и ценовых предложений, чтобы определить оптимальные точки входа на рынок.
В результате вы получаете четкий план действий: понимаете, какие товары стоит выводить на маркетплейс в первую очередь, какие требуют доработки, а от каких лучше отказаться. Такой подход минимизирует риски и позволяет сразу строить стратегию роста продаж на основе данных, а не догадок.
«Создание карточек отнимает все силы»
Качественные карточки товаров — это основа конверсии на маркетплейсе. Неправильно оформленные фото, слабые описания или ошибки в атрибутах могут полностью «убить» продажи: покупатели не доверяют таким товарам, а алгоритмы маркетплейса хуже ранжируют некорректные карточки.
Мы снимаем эту нагрузку с ваших плеч и создаем продающие карточки:
- разрабатываем SEO-оптимизированные тексты, которые привлекают внимание и повышают видимость товара в поиске;
- проверяем и корректируем характеристики и атрибуты, чтобы информация была точной и соответствовала требованиям маркетплейса;
- помогаем с фотографиями и визуальным оформлением, чтобы товар выглядел привлекательно и профессионально;
- для крупных каталогов настраиваем массовую загрузку и автоматизацию карточек, экономя время и ресурсы команды.
Такой подход позволяет не только сэкономить силы и время, но и увеличить продажи за счёт грамотного представления товаров, повышения доверия покупателей и улучшения позиций в поиске маркетплейса.
«Товары есть, а заказов нет»
Даже самый качественный товар не принесёт продаж, если покупатели его не видят. На маркетплейсах конкуренция высока, и без грамотного продвижения ваши товары останутся незамеченными.
Эта проблема решается комплексно: продавцы получают возможность значительно увеличить видимость и продажи своих товаров.
- запускаем и ведем рекламные кампании, включая инструменты продвижения вроде «Буст продаж», чтобы товары быстрее находили целевых покупателей;
- участвуем в акциях и специальных предложениях маркетплейса, повышая интерес к товарам и стимулируя покупки;
- разрабатываем индивидуальную стратегию продвижения, учитывая особенности категории, сезонность и конкурентное окружение, чтобы каждая маркетинговая активность приносила максимальный эффект.
Такой подход позволяет не просто вывести товары на маркетплейс, а сделать их видимыми, востребованными и продаваемыми, превращая даже новые позиции в источник стабильного дохода.
«Постоянные технические сбои и сложности с поддержкой»
Работа на маркетплейсе иногда сопровождается техническими трудностями: сбои в личном кабинете, ошибки при загрузке товаров, блокировки аккаунта или задержки выплат. Разбираться с этим в одиночку сложно и отнимает много времени, отвлекая от продаж.
Агентство выступает как ваш собственный технический отдел, беря на себя решение таких задач:
- оперативно устраняет проблемы с личным кабинетом;
- взаимодействует со службой поддержки маркетплейса, чтобы запросы решались максимально быстро;
- защищает от необоснованных блокировок и штрафов, минимизируя риски простоя магазина.
Благодаря этому продавцы могут сосредоточиться на развитии бизнеса и продажах, не тратя силы на рутинные технические вопросы.
«Логистика — сплошной стресс»
Для многих продавцов организация поставок и складской логистики становится источником постоянного стресса: ошибки в оформлении отгрузок, неправильно подобранная схема работы, просроченные или залежавшиеся товары могут привести к потерям и задержкам продаж.
Агентство помогает выстроить эффективную логистику:
- подбирается оптимальная схема работы с учетом специфики бизнеса и категории товара (FBS, FBY, DBS);
- проводится обучение правильной формировке поставок, упаковке и планированию отгрузок;
- осуществляется контроль товарных запасов и оборачиваемости, чтобы продукция не простаивала на складах и была всегда доступна для покупателей.
Такой подход снижает риски, экономит время и ресурсы, обеспечивая бесперебойное движение товаров и стабильность продаж.
«Нет понимания, что происходит с продажами»
Без регулярного анализа сложно понять, какие товары приносят доход, а какие — тормозят развитие бизнеса. Продавцы теряются в показателях и не знают, где стоит сосредоточить усилия, а где — оптимизировать или исключить позиции.
Агентство предоставляет полную аналитику и отчетность, которая отвечает на ключевые вопросы:
- как позиционируются ваши товары на маркетплейсе и как их видят покупатели;
- насколько конкурентны ваши цены по сравнению с аналогичными товарами в категории;
- какие позиции стоит развивать, а какие — оптимизировать или убрать из ассортимента.
Регулярные отчёты сопровождаются конкретными рекомендациями по улучшению показателей, позволяя принимать обоснованные решения и постоянно повышать эффективность продаж.
«Хочу автоматизировать рутину»
Многие процессы на маркетплейсе повторяются ежедневно: обновление остатков, выгрузка заказов, синхронизация данных с учетными системами. Выполнять это вручную долго и рискованно — легко допустить ошибки, которые могут повлиять на продажи и отчётность.
Агентство помогает автоматизировать рутинные задачи:
- настраиваются API-интеграции с вашей CRM, 1С или другими учетными системами;
- данные автоматически синхронизируются между системами, исключая ручной ввод;
- экономится время и ресурсы, а вероятность ошибок снижается до минимума.
Все повторяющиеся задачи выполняются автоматически, а вы можете сосредоточиться на том, что действительно важно — развитии магазина.
Передача задач команде профессионалов — это не траты, а инвестиция в стабильность и рост. Вы получаете доступ к глубокой экспертизе, проверенным методикам и команде специалистов, которые ежедневно решают задачи именно вашего профиля.
В Marketplaceexpert мы не просто решаем отдельные задачи — мы создаём устойчивую систему продаж на маркетплейсах. Наша цель — чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса, а все технические и операционные вопросы оставались за нами.
Хотите сосредоточиться на развитии магазина, а не на проблемах с маркетплейсом? Оставьте заявку — мы предложим решение, которое реально работает для вас.
Какие услуги оказывают агентства на Яндекс Маркете
Партнеры разделены на две категории для удобного выбора:
- Агентства-партнеры - команды, успешно завершившие обучение и работающие с маркетплейсом более трёх месяцев
- Сертифицированные агентства — агентства-партнеры, которые работают по официальному договору, заключенным с Маркетом. Лидеры рынка с опытом работы от шести месяцев и наивысшими показателями эффективности
Специализация услуг
При выборе партнера важно учитывать его специализацию:
- Фулфилмент (полный цикл логистических услуг)
- Создание контента для карточек товаров
- Настройка интеграций
- Аналитика и управление размещением
- Работа с производителями
- Маркетинговое продвижение
Как оценить эффективность агентства?
Эффективность агентств оценивается по баллам Яндекс Маркета: чем выше оценка, тем лучше показатели по сравнению с рынком. Новичкам советуем работать с сертифицированными технологическими партнерами — так запуск магазина проходит быстрее, а первые продажи появляются раньше.
Начало работы с агентством: от выбора до результатов
После выбора агентства начинается этап согласования сотрудничества. На этом шаге важно четко определить цели работы и ключевые показатели (KPI), которых вы хотите достичь. В переговорах стоит обсудить конкретные задачи: продвижение товаров, настройку логистики или аналитику продаж. Также важно договориться о формате и регулярности отчетов, а также о том, как будет происходить взаимодействие и общение между всеми участниками процесса.
Как подключиться через агентство
Шаг 1: Идентификация партнера
- Получите уникальный ID менеджера агентства
- Заполните форму подключения в личном кабинете
После настройки всех систем агентство приступает к работе согласно вашим целям. Вы получаете регулярные отчеты и в любой момент можете проверить результаты в личном кабинете.
Яндекс Маркет превращается не просто в канал продаж, а в инструмент для роста бизнеса и проверки новых товаров на большой аудитории. Регулярный мониторинг, корректировка стратегии и использование всех возможностей платформы помогают увеличивать продажи и укреплять доверие покупателей.
Чтобы ускорить рост и сосредоточиться на развитии бизнеса, эти задачи можно поручить агентству Marketplaceexpert. Эксперты агентства помогут настроить магазин, карточки товаров и рекламные кампании, а также разработать стратегию продвижения на Яндекс Маркете.
Хотите сосредоточиться на развитии магазина, а не на проблемах с маркетплейсом? Оставьте заявку — мы предложим решение, которое реально работает для вас.
Фулфилмент: 8 900 003 4470
Подключение к Яндекс Маркету: 8 982 496 3404
Сайт: marketplaceexpert.agency
Телеграм: https://t.me/Marketplace_Expert_blog