Работа с маркетплейсами — это не только про продажи, но и про упаковку и доставку. Я, Светлана Лобанова, живу не в Москве, и, если честно, мне совершенно не хочется тратить своё драгоценное время на упаковку и отправку заказов.
Поэтому я решила доверить это дело услугам фулфилмента в Москве. Потому что, давайте будем честными, кто хочет разбираться с коробками, когда можно заниматься чем-то более увлекательным, например, планировать следующий хитовый товар? 😉
Я продаю дорогие товары, поэтому не могу просто так отправить партию на склад Маркета. Вместо этого я работаю по модели FBS с отправкой заказов на пункт Яндекс.Маркета через фулфилмент для интернет-магазинов Москва. Это как иметь личного ассистента, который знает, что и когда отправлять, но без необходимости делиться своим кофе утром.
Каждое утро в 9 часов я отправляю список заказов менеджеру в чат фулфилмент Marketplaceexpert. Когда мой заказ принят в обработку, мне на почту приходит уведомление.
В течение дня мой заказ аккуратно упакуют и отправят в пункт Яндекс.Маркета. Вечером я снова получаю письмо с подтверждением отгрузки, а в личном кабинете Я.Маркета статус заказа меняется на «передан в доставку». Всё как по волшебству!
Теперь товары отправляются покупателям по всей России, а я могу спокойно заниматься развитием бизнеса, не задумываясь о том, как упаковать очередную посылку. Чувствую себя настоящей предпринимательницей, а не машиной по упаковке! 🚀
Ребята из Marketplaceexpert, не только отправляют заказы, но и занимаются возвратами и невыкупами. Это как иметь супергероев в команде, только вместо плащей — коробки и этикетки.
Но, как говорится, не всё гладко. Бывают случаи подмены и воровства товара. Чтобы получить компенсацию, я запрашиваю видео сборки и распаковки заказа, пишу претензию, прикладываю видео и жду результата. О том, сколько претензий удовлетворяет Яндекс.Маркет, расскажу в другом посте.
Пока что могу сказать: терпение – добродетель, а юмор помогает пережить ожидание! 😅
Так что, если вы хотите меньше заморачиваться с логистикой и больше времени уделять развитию своего дела (или наслаждаться чашкой кофе без мыслей о коробках), фулфилмент в Москве — ваш лучший друг!