⚖️ Досудебная претензия | Юридическая защита и возврат денег от WB, Ozon или ЯМ
Тип услуги: разовая. Объем: 1 юридический кейс (составление и подготовка к отправке одной претензии).
Переведите общение с маркетплейсом из бесполезной переписки с техподдержкой в правовое поле. Услуга по подготовке досудебной претензии позволяет принудить площадку к исполнению обязательств и в 80% случаев решить конфликт без дорогостоящих судебных разбирательств.
⚙️ Что входит в стоимость Профессиональный разбор ситуации на базе актуальных регламентов Selleru AI:
Правовой анализ ситуации: изучение обстоятельств спора на соответствие актуальной оферте площадки и нормам законодательства РФ.
Сбор и проверка доказательств: помощь в подготовке доказательной базы (акты расхождений, скриншоты ЛК, транспортные накладные).
Расчет суммы требований: точное обоснование суммы ущерба, неустойки и иных выплат, подлежащих возврату.
Составление претензии: подготовка профессионального документа с опорой на нормы ГК РФ и внутренние правила площадки 2026 года.
Инструкция по отправке: пошаговое руководство по соблюдению порядка (через личный кабинет или Почту России с описью вложения).
⏳ Сроки и условия
Срок исполнения: от 1 до 3 рабочих дней: нам требуется время на тщательный анализ документов.
График работы: только в будние дни (понедельник — пятница).
Срочный заказ: подготовка юридического документа в течение 24 часов (+100% к стоимости).
Досудебная претензия — это ваш самый весомый аргумент в диалоге с маркетплейсом, когда слова больше не работают.