💬 Управление репутацией | Ежемесячное ведение и защита рейтинга на WB, Ozon или ЯМ
Тип услуги: ежемесячное ведение. Объем: сопровождение одного магазина (до 1000 заказов в месяц). Важно: при превышении лимита в 1000 заказов предусмотрена доплата согласно прайсу.
Защитите свой рейтинг и превратите каждый отзыв в бесплатный источник SEO-трафика. Услуга общение с покупателями — это профессиональный голос вашего бренда, который помогает алгоритмам 2026 года находить ваш товар быстрее за счет глубокой проработки фидбека.
🎯 Результат для бизнеса: лояльность и рост индексации
SEO-продвижение через отзывы: обязательное внедрение названия товара и ключевых фраз в каждый текст для усиления позиций.
Защита рейтинга: оперативная отработка рекламаций и негатива для сохранения высокого скоринга.
Рост конверсии: профессиональные ответы снимают возражения и увеличивают доверие к бренду.
⚙️ Что входит в стоимость Регулярная модерация и поддержка:
SEO-отзыв: написание уникального ответа на каждый входящий отзыв с обязательным использованием названия товара и целевых ключевых запросов.
SEO-ответ на вопрос: ежедневная обработка вопросов пользователей с интеграцией наименования позиции в текст для лучшей индексации.
Диалог в чатах: ведение переписки с покупателями для консультаций и завершения сделок.
Взаимодействие с поддержкой: официальная переписка с техподдержкой площадки по техническим сбоям.
Контроль рейтинга: оперативная отработка негативных триггеров для удержания «звездности».
⏳ Сроки и условия
Срок сопровождения: ежемесячно по будням (старт работ в течение 3 рабочих дней).
График работы: только в будние дни (понедельник — пятница).