⚙️ Тариф «Базовый» | Сопровождение и защита магазина на WB, Ozon или ЯМ
Тип услуги: ежемесячное ведение. Объем: 1 аккаунт на одном маркетплейсе (до 200 SKU).
Обеспечьте стабильную жизнедеятельность вашего бизнеса без погружения в техническую рутину. Тариф «Базовый» — это профессиональная поддержка карточек, работа с репутацией и юридический щит от необоснованных возвратов. Мы поддерживаем высокий рейтинг и видимость товаров, пока вы фокусируетесь на стратегии.
🎯 Результат для бизнеса: порядок в процессах и защита прибыли Мы берем на себя операционный фундамент, чтобы ваш магазин работал эффективно:
Стабильный трафик: удержание позиций в выдаче за счет регулярной подстройки под алгоритмы 2026 года.
Сохранение капитала: профессиональное отклонение неправомерных возвратов, не подпадающих под закон о защите прав потребителей (ЗОЗПП).
Высокий рейтинг: оперативная отработка отзывов и вопросов для формирования доверия к бренду.
Юридическое спокойствие: защита от «потребительского экстремизма» и технических сбоев площадки.
⚙️ Что входит в стоимость Регулярное ведение ключевых показателей: 1. SEO-оптимизация каталога:
Постоянная актуализация названий, описаний и ключевых слов для индексации в поиске.
Технический контроль карточек на соответствие актуальным требованиям модерации.
2. Юридическая защита (работа с возвратами):
Ежедневный мониторинг новых заявок на возврат в личном кабинете.
Профессиональная блокировка необоснованных и неправомерных возвратов.
Ведение переписки по рекламациям и контроль сервисных случаев до финального решения.
3. Управление репутацией (SEO-подход):
SEO-ответы на отзывы и вопросы: обязательное использование названия товара и ключевых запросов в каждом тексте.
Лимит: до 1000 заказов в месяц (при превышении — доплата по прайсу).
Оперативная отработка негатива для сохранения высокого рейтинга магазина.
⚠️ Не включено в стоимость (оплачивается отдельно):
❌ Управление рекламой: настройка и оптимизация рекламных кампаний.
❌ Претензионная работа: составление досудебных претензий и исков.
❌ Контроль цен и остатков: мониторинг складских запасов остается на стороне селлера.
⏳ Сроки и условия
Срок сопровождения: ежемесячно по будням (старт работ в течение 3 рабочих дней).
График работы: только в будние дни (понедельник — пятница).
Тариф «Базовый» — это страховой полис вашего бизнеса от штрафов, плохих отзывов и потери позиций в поиске.