Пакет «Сопровождение»

Сопровождение

25000,00

р.

Цена: 25 000 ₽
за 1 аккаунт на одном маркетплейсе, до 200 карточек товара

Управление магазином на маркетплейсе с фокусом на стабильные заказы и рост дохода.
_____
В рамках пакета:

Реклама и продвижение

Настройка и ведение всех рекламных инструментов маркетплейса
Регулирование объёма заказов за счёт рекламных стратегий
Оптимизация продвижения по необходимости

Работа с возвратами и гарантийными случаями

Отклонение необоснованных возвратов в личном кабинете
Работа с гарантийными обращениями
Ведение переписки с поддержкой по электронной почте
Отправка устройств в сервисный центр на диагностику (Акт, доставка и ремонт оплачивается дополнительно)
Курирование заказа до финального решения: ремонт, замена, возврат денежных средств

Юридическое сопровождение

Защита интересов продавца
Подготовка и направление претензий
Сопровождение спорных и конфликтных ситуаций

Контент и коммуникации

Работа с карточками товара и контентом
Оформление витрины магазина
Ведение переписки с поддержкой маркетплейса
Решение сложных и нестандартных задач

Подача искового заявления (оплачивается дополнительно)

В услугу входит:

Анализ ситуации и перспектив судебного разбирательства
Подготовка искового заявления и приложений
Формирование доказательной базы (документы, переписка, скриншоты)
Расчёт суммы требований
Подготовка процессуальных документов для подачи иска
Консультационное сопровождение на этапе подачи иска

Не входит в услугу:

Оплата государственных пошлин
Представительство в суде
Участие в судебных заседаниях
Апелляции, кассации и иные стадии судебного процесса

Стоимость услуги рассчитывается индивидуально и согласовывается отдельно.

Результат
Вы занимаетесь бизнесом — мы управляем магазином на маркетплейсе