Претензия на Яндекс Маркет - утеря товара по модели FBS
Претензия подается в связи с утратой товаров с момента принятия их от заказчика до передачи покупателю или возврата заказчику. Подать претензию можно в течение 3 месяцев с плановой даты доставки.